RIEHM, U. OTA-Studie: Making Government Work: Electronic Delivery of Federal Services. TATuP - Zeitschrift für Technikfolgenabschätzung in Theorie und Praxis, DE, v. 3, n. 2, p. 33–36, 1994. DOI: 10.14512/tatup.3.2.33. Disponível em: https://www.tatup.de/index.php/tatup/article/view/5865. Acesso em: 24 apr. 2024.